Eine gute Sachversicherung entsteht nicht am Formular, sondern am Standort: Dort zeigt sich, wie groß die Halle wirklich ist, was in den Regalen steht, was ein Fragebogen nie erfragen würde. Die Besichtigung ist deshalb der erste und wichtigste Schritt meiner Arbeit – so läuft sie in der Praxis ab.
Das Gebäude: Bauweise, Zustand des Dachs, Grundfläche, Besonderheiten (Industrieboden, Kranbahn, Kühlräume). Den Maschinenpark: die kritischen Maschinen, ihr Alter und ihre Ersetzbarkeit. Den Warenbestand: was, wo und wie gelagert wird – am Boden oder im Regal, wie die Spitzenzeit aussieht. Die Sicherung: Schlösser, Alarmanlage, Kameras, Brandschutzeinrichtungen. Und den Betrieb: Öffnungszeiten, Schichten, wer nachts im Haus ist, was den Standort verlässt. In der Praxis eine halbe bis eine Stunde – im Schadenfall zählt es dann viel, dass Besichtigung und Fotodokumentation bereits vorliegen: Das beugt dem Großteil der Nachforderungsrunden vor.
Falls ein laufender Vertrag besteht, sehe ich mir auch diesen an: welche Vermögensgruppen, mit welchen Versicherungssummen, mit welchem Deckungsumfang und welchen Ausschlüssen – und wie sich das alles zur gerade gesehenen Realität verhält. Typische Befunde: seit fünf Jahren nicht erhöhte Summen, fehlende Mieterinvestitionen, nicht gemeldete neue Maschinenlinien, überflüssige Doppelungen. Diesem Thema widmet sich ein eigener Artikel: Prüfung des bestehenden Vertrags.
Das Ergebnis der Besichtigung ist ein präzises Risikobild: reale Werte je Vermögensgruppe, Angaben zu Tätigkeit und Sicherung, Besonderheiten. Darauf lassen sich sinnvolle Angebote anfragen – ohne das können auch die Versicherer nur schätzen. Der weitere Ablauf: Angebotsanfrage bei mehreren Versicherern, Vergleichstabelle, Entscheidung – die beim Kunden liegt –, danach Vertragsabschluss. Besichtigung und Beratung sind kostenfrei: Die Vermittlervergütung zahlt der Versicherer. Zur Vorbereitung (falls Sie es beschleunigen möchten): Datenliste für die Angebotsanfrage.
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