A rossz biztosítási élmények ritkán a kárnál kezdődnek – jellemzően a kötésnél. Összegyűjtöttük a leggyakoribb kötési hibákat: mindegyik megelőzhető, és mindegyiknek ugyanaz az ellenszere: a rendezett folyamat.
- Az öt klasszikus: díj-alapú döntés, becsült összegek, kifelejtett tételek, átgondolatlan önrész, olvasatlan kötvény.
- Mindegyik hiba kárnál számláz – a kötésnél még ingyen javítható.
- Az ellenszer: felmérés → tartalom szerinti összevetés → kötvény-ellenőrzés.
1–2. hiba: a díj bűvölete és a becsült érték
A legalacsonyabb díjú ajánlat reflexből: a díjkülönbség mögött szinte mindig tartalmi különbség áll – szűkebb kör, magasabb önrész, több kizárás. A díj a tábla utolsó sora legyen, nem az első: így hasonlítunk. A hasraütéses összeg: „írjunk be ötvenet” – a becsült érték vagy alulbiztosítást szül (arányos térítés), vagy felesleges díjat (túlbiztosítás). A valós érték nem sokkal drágább megtudni – leltár-sablon.
3–4. hiba: a kifelejtett tétel és a rossz önrész
A kifelejtett tételek visszatérő slágerei: bérlői beruházás, telephelyen kívüli eszközök, szabadban tárolt vagyon, a frissen érkezett gépsor. Ami külön nevesítést kíván (bérlői beruházás, szabadban tárolt vagy telephelyen kívüli vagyon), az nevesítés nélkül fedezetlen marad; ami a vagyoncsoportba tartozik, arra a biztosítási összeg terjed ki – ha az kevés, arányos térítés jön. Az átgondolatlan önrész: nullára szorítva drága, túltolva kárnál fáj – a jó szint a cég teherbírásából jön: önrész-logika.
5. hiba: az olvasatlan kötvény – és a rendszer-hiba
Az ellenőrzés nélkül lefűzött kötvény a kis hibákat betonozza be: elírt cím, lemaradt záradék, rossz összeg – kárnál derülnek ki, amikor már késő. Az öt perces kötvény-ellenőrzés kihagyhatatlan: a kötés menete. És a rendszer-hiba: a „megkötöttük és elfelejtettük” üzemmód – a szerződés karbantartás nélkül évről évre távolodik a valóságtól. Az ellenszer a rutin: éves felülvizsgálat.
És a jó hír: ezek a hibák nem jellemhibák, hanem folyamathibák – aki rendezett folyamatban köt (felmérés, tábla, ellenőrzés, éves rutin), annál egyszerűen nincs hol megszületniük. A folyamat pedig nem a cég ideje: a munka nagyját alkuszként én viszem, díjmentesen.
Kérdés a saját telephelyére szabva? Foglaljon 20 perces díjmentes telephely-felmérés konzultációt →
